Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Anwendungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten allein-verbindlich für die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Auftraggeber (im Folgenden Klient genannt) und der Praxis „natürlich Essen mit Elena“.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages / Informationspflichten des Klienten

(1) Die Auftragserteilung erfolgt in der Regel online übe www.natuerlichessenmitelena.com. Der Klient ist verpflichtet, die in dem Anmeldeformular abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Etwaige Änderungen sind der Praxis unverzüglich mitzuteilen. Wird dies vom Klienten unterlassen oder gibt er von vornherein falsche Daten an, so ist die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ berechtigt, kostenfrei von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten und die der Praxis entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

(2) Der Klient hat sicherzustellen, dass er unter der von ihm angegebene E-Mail-Adresse oder Telefon-Nr. zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar ist.

(3) Die Rechnungsadresse ist die vom Klienten auf dem Formular angegebene Adresse. Rechnungen werden von der Praxis „natürlich Essen mit Elena“ nur an die vom Klienten angegebene E-Mail-Adresse verschickt.

§ 3 Leistungsumfang, Rechte und Pflichten im Rahmen der Beratungs- und/oder Betreuungsverträgen

(1) Die von der Praxis „natürlich Essen mit Elena“ zu erbringenden Leistungen umfassen in der Regel die gewünschten Themenfelder einer Beratung gemäß dem vom Klienten erteilten Auftrag.

(2) Die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ schuldet im Rahmen eines Beratungs- und/oder Betreuungsvertrages die Erbringung dienstvertraglicher Beratungsleistungen und keine Erfolgsgarantie. Die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ trifft keine Entscheidungen für den Klienten. Bei etwaigen Ausarbeitungen im Rahmen der Beratung übernimmt die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ keine Verantwortung für den Eintritt eines Erfolges der daraus resultierenden Maßnahmen. Sofern die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ auf Wunsch des Klienten im Rahmen der Beratung mögliche Dienstleister nennt, liegt die Verantwortung für die Auswahl und Durchführung allein bei dem Klienten.

(3) Die Beratungsleistung ist eine reine Beratung. Die Beratung dient keinen therapeutischen oder heilenden Maßnahmen und ersetzt keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung durch einen Arzt. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der gegebenen Informationen durch die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ übernommen werden. Geschuldet wird die Erbringung einer Beratungsleistung, nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges der Ernährungsumstellung. Dieser hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit des Patienten ab und kann nicht garantiert werden.

(4) Jeder Vertragspartner kann in schriftlicher Form (E-Mail genügt) Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs beantragen, wenn sich herausstellt, dass die vereinbarten Betreuungs- und/oder Beratungsleistungen nicht ausreichend sind, um die vom Klienten im erteilten Auftrag aufgelisteten Aufgaben zu erfüllen. Nach Erhalt eines Änderungsantrags wird der Empfänger prüfen, ob und zu welchen Bedingungen die Änderungen durchführbar sind und dem Antragsteller die Zustimmung bzw. Ablehnung unverzüglich in Textform mitteilen und gegebenenfalls begründen. Einigen sich die Vertragspartner auf die Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs werden diese ggf. in einem Folgeauftrag schriftlich festgelegt und kommen entsprechend diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.

§ 4 Rücktritt vom Vertrag

(1) Die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ kann von dem Vertrag zurücktreten, wenn die Beraterin ausfällt.

(2) Absagen sind rechtzeitig bis mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch (über die Handynummer) oder per SMS oder Mail vorzunehmen.

(3) Termine, die nicht eingehalten oder nicht rechtzeitig vorher abgesagt werden, können dem Klienten eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 % des entgangenen Beratungshonorars in Rechnung gestellt werden. Absagen sind rechtzeitig bis mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch (über die Handynummer) oder per SMS oder Mail vorzunehmen.

(4) Im Übrigen ist der Auftrag beendet, wenn die vereinbarte Leistung erbracht wurde.

§ 5 Vergütung / Zahlungsbedingungen

(1) Die von der Praxis „natürlich Essen mit Elena“ genannten Preise sind verbindlich. Von ihnen darf ohne eine anderweitige schriftliche Vereinbarung nicht abgewichen werden. Die durch eine vom Klienten veranlasste nachträgliche Änderung entstehenden Kosten trägt der Klient.

(2) Der Betrag ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug nach Eingang der Rechnung zur Zahlung fällig. Dies gilt auch für Teilrechnungen.

§ 6 Haftung

(1) Die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ haftet gegenüber dem Klienten nach den gesetzlichen Bestimmungen nur, sofern er Schadens- oder Aufwendungsersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Praxis „natürlich Essen mit Elena“ beruhen. Dabei ist die Haftung der Praxis „natürlich Essen mit Elena“ auf die vertragliche Vergütung beschränkt.

(2) Die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ haftet nicht für unvollständige oder unrichtige Angaben des Klienten. Der Klient hat die Pflicht, vollständige Angaben bzgl. etwaiger Vorerkrankungen, aktueller Erkrankungen, Medikationen und sonstiger ärztlicher Behandlungen sowie Diäten und anderweitiger Ernährungsberatungen der Praxis „natürlich Essen mit Elena“ zu machen.

(3) Hält der Klient die Anleitungen und Empfehlungen der Praxis „natürlich Essen mit Elena“ nicht ein oder ändert er eigenmächtig die ihm überlassene Beratungsunterlagen, so haftet die Praxis „natürlich Essen mit Elena“ nicht.

§ 7 Anwendbares Recht / Abtretung / Sonstiges

(1) Auf diesen Vertrag findet deutsches Recht Anwendung.

(2) Ansprüche aus diesem Vertrag darf der Klient nur mit der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Praxis „natürlich Essen mit Elena“ abtreten.

 (3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB des Beratungsvertrages unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

Stand: September 2020

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